Guide pratique
Ordinateur lent : huit vérifications avant d’appeler un dépanneur
Souvent, un ordinateur lent se répare en une demi-heure, sans rien acheter. Voici ce que je regarde en premier, dans l’ordre.
Par Simon Albicocco · mis à jour le · 3 min de lecture
Les huit vérifications
- Redémarrez vraiment. « Arrêter » sur Windows met souvent l’ordinateur en veille prolongée. Choisissez « Redémarrer » : la mémoire est vidée et les mises à jour en attente s’installent.
- Installez les mises à jour : Paramètres, puis Windows Update. Faites-le quand vous n’avez pas besoin de l’ordinateur pendant une heure.
- Limitez les programmes au démarrage. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), onglet « Applications de démarrage », et désactivez ce qui n’est pas utile dès l’allumage.
- Libérez de la place sur le disque. Un disque presque plein ralentit tout. Videz les téléchargements, la corbeille, et utilisez « Nettoyage de disque ».
- Un seul antivirus. Windows a déjà Microsoft Defender. Deux antivirus en même temps se gênent et ralentissent l’ordinateur.
- Regardez le navigateur. Trente onglets ouverts et des extensions oubliées suffisent à faire ramer un ordinateur récent.
- Cherchez les publicités qui s’ouvrent seules ou une page d’accueil changée : c’est souvent un logiciel indésirable installé avec un programme gratuit.
- Vérifiez le disque. Un vieux disque dur mécanique est souvent la vraie cause. Le remplacer par un SSD redonne un coup de jeune à un ordinateur de cinq ou six ans.
Encore sous Windows 10 ?
Microsoft ne publie plus de mises à jour de sécurité gratuites pour Windows 10 depuis le 14 octobre 2025. L’ordinateur fonctionne toujours, mais il devient plus exposé chaque mois. Selon l’âge de la machine, on peut passer à Windows 11, ou réfléchir à un remplacement.
Quand appeler quelqu’un
- L’ordinateur fait un bruit inhabituel, chauffe beaucoup ou s’éteint seul.
- Des écrans bleus reviennent régulièrement.
- Un message vous demande de payer pour récupérer vos fichiers.
- Vos documents importants ne sont sauvegardés nulle part.
Dans ces cas-là, évitez de bricoler : vous risquez de perdre des données. Mon dépannage informatique est à partir de 50 € TVA comprise pour la première heure, chez vous ou à distance. Déplacement gratuit jusqu’à 20 km, puis 0,50 €/km (aller et retour).
Questions fréquentes
Faut-il réinstaller Windows ?
Rarement en premier. C’est long et il faut tout sauvegarder avant. Je commence par les vérifications ci-dessus, et je ne réinstalle que si elles ne suffisent pas.
Un dépannage à distance, comment ça marche ?
Vous installez un petit programme que je vous indique, vous me donnez le code affiché, et je vois votre écran. Vous voyez tout ce que je fais et vous pouvez couper à tout moment.
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